¿Qué hacer cuando su jefe no aboga por usted?

Tener un gran jefe es un regalo que puede cambiarle la vida. Por otro lado, muchos de nosotros sabemos de primera mano que tener un mal jefe puede causar mucho drama, dolores de cabeza y estrés. Si bien es fácil amar a los grandes jefes y huir de los malos, hay un tipo de jefe que es mucho menos sencillo de navegar: el jefe que no aboga por los suyos.

Quizá ni siquiera sepa que tiene uno. La mayoría de las actividades de promoción ocurren detrás de escena y en conversaciones que usted no conoce. Como dice el adagio, el 80% de lo que se dice de usted se dice cuando no está en la habitación. Los jefes que no son paladines pueden negarse a mencionar su nombre favorablemente en la conversación de promoción. Pueden retener realimentación crítica sobre su desarrollo y obstaculizar su crecimiento. Y pueden incluso socavarlo abiertamente e intentar sabotear sus perspectivas de carrera a largo plazo.

Cuando descubra que tiene un jefe que no aboga por usted, la reacción instintiva a menudo es abogar por uno mismo y convertirse en su propia máquina de relaciones públicas. Eso es a menudo un error. Demasiada o flagrante auto-promoción en el lugar de trabajo puede ser contraproducente y marcarlo como narcisista, egoísta y, en última instancia, como poco preocupado por el bien común. Idealmente usted lo que necesita es que otros hagan este trabajo por usted. Antes de tomar medidas para cerrar esta crítica brecha de promoción, usted necesita comprender por qué su jefe no defiende sus intereses.

Primero, considere la posibilidad de que usted sea realmente el problema. En otras palabras, es posible que no tenga un jefe malo; es posible que usted no se haya desarrollado lo suficiente o no haya demostrado la habilidad necesaria para que el jefe defienda su avance aún. Observe las características y los logros de las estrellas nacientes a su alrededor para ver dónde podría mejorar. Solicite de forma proactiva que le obsequie sus comentarios y pregunte qué se necesitaría para obtener su apoyo. También considere la posibilidad de contratar un coach que lo ayude a implementar las mejoras necesarias para ganarse el apoyo de su gerente. Buscar y aplicar los consejos de su jefe podría potencialmente moverlo a abogar en su nombre.

Cuando comencé a enseñar en la Kellogg School of Management de Northwestern University, me reuní con el decano para conocer sus expectativas. Quería entender su punto de vista sobre cómo percibía la excelencia en mi rol; así podría ser intencional sobre mi crecimiento profesional. Tener estas conversaciones desde el principio con su jefe pueden guiar su establecimiento de objetivos y posicionarlo para avanzar. Sin este tipo de comentarios, es posible que no cumpla con las expectativas de promoción de su jefe y ni siquiera lo sepa.

Suponiendo que su desempeño sea sólido e idealmente exceda las expectativas, si su jefe no lo propugna a usted, probablemente el problema recaiga en su jefe. Si bien esto puede no ser necesariamente su culpa, si es su problema. Se debe a sí mismo encontrar una estrategia viable para avanzar en su carrera. Aquí hay tres pasos que puede seguir para navegar esta brecha de promoción.

1. Libere a su jefe de sus expectativas no satisfechas de promoción.

Tan injusto y frustrante como parece, cuando su jefe no lo promocione, le conviene no tomarlo como algo personal. Hay innumerables razones posibles por las cuales su jefe pueda no abogar por usted. Su jefe puede ser inseguro y verle como una competencia. Su jefe puede sufrir profundos sesgos inconscientes que conduzcan a evaluaciones injustas sobre su desempeño y la idoneidad para roles más grandes. Tal vez su jefe esté tratando de abogar por usted, pero carezca del capital social y la credibilidad para abogar con éxito por alguien. O quizá su jefe simplemente no quiera ser su campeón.

Cualquiera que sea la razón para esta brecha de promoción, forzar, manipular o avergonzar a alguien para que sea su promotor no funcionará. Deje ir cualquier ira o daño que haya desarrollado debido a su jefe.

2. Encuentre otro promotor.

Idealmente, uno debería tener un supervisor directo que apueste por usted desde el principio, pero su jefe no es la única persona en la organización que puede abogar por usted. Hay otras personas influyentes que pueden darle el impulso que necesita. Para navegar su brecha de promoción, usted necesita identificar y obtener el apoyo de patrocinadores ejecutivos. El patrocinador ideal es un aliado poderoso y de alto rango dentro de su organización que presentará su nombre con las personas adecuadas en el momento adecuado para que tenga acceso a las oportunidades. Su patrocinador es su campeón en la organización; y algunas veces, incluso más allá.

Muchas personas confunden mentores con patrocinadores. En resumen, los mentores le aconsejan, los patrocinadores le aceleran. Uno no quiere estar sobre mentorizado y poco patrocinado. Esto es particularmente importante para las mujeres y personas de color para quienes, según las investigaciones, el trabajo duro y por sí solo no suele ser suficiente para darse a conocer.

Los patrocinadores normalmente eligen a sus protegidos. Por lo tanto, usted querrá aumentar su visibilidad estratégicamente para ganar su interés en lugar de solicitar explícitamente su apoyo. Antes que nada, produzca un trabajo consistentemente excelente. Levante la mano para participar en grupos de trabajo de toda la organización y equipos interfuncionales. Al agregar valor a proyectos estratégicos importantes para la organización, desarrollará sus habilidades, aumentará sus experiencias e ;interactuará con nuevas personas. De esta forma, podrá desarrollar una reputación de ser un líder confiable y con mentalidad de crecimiento que se centra en los objetivos de la organización. Deje en claro que lo mejor para la organización es retenerlo e impulsarlo.

3. Desarrolle su red dentro y fuera de la organización.

La verdad es que los mejores líderes tienen lo que yo llamo promoción 360 °; es decir, apoyo de aquellos que están por encima de ellos, de aquellos que están al lado de ellos (pares), y de sus subordinados directos. No subestime el valor de sus compañeros y de sus subordinados directos para dar a conocer su nombre y hablar bien de usted. Ser bueno con las personas y hacer lo correcto por las personas, especialmente aquellos que pueden carecer de poder formal en su organización, puede hacer que quieran abogar en su nombre. Finalmente, ser un ciudadano comprometido más allá de su lugar de trabajo, en su industria o su comunidad también puede ayudar. Nunca se sabe quién está conectado con quién y cómo. A veces, la generación de rumores positivos más allá del lugar de trabajo puede impulsar a su organización a hacer un balance de qué tan valioso es su activo.

Todos necesitamos campeones que estén dispuestos a abogar por nosotros cuando no podemos hablar por nosotros mismos. Y cuando su jefe no lo hace, puede ser francamente desafiante. Pero no tiene que detener su progreso y avance profesional. Usted bien podría estar a un proyecto, un comité o una conversación de hacerse notar por quien es, lo que hace y su potencial para lograr aún más.