Por qué no despotricar sobre el trabajo en las redes sociales

Hay una expresión que dice: «Un lugar para todo y todo en su lugar».

Aunque la expresión está ligada al kaizen, una filosofía de productividad popularizada por los japoneses durante el siglo XX, también es muy aplicable hoy para describir cómo los empleados pueden cruzar la línea cuando van a las redes sociales para quejarse de su trabajo.

Si bien las redes sociales se están convirtiendo en una plataforma popular para que alguien exprese sus puntos de vista, existe la pregunta de: «¿Quejarse en línea o en las redes sociales es una práctica aceptable o un delito que puede ser criticado?»

Lo bueno y lo malo de las redes sociales para los empleados

Ser social tiene sus pros y sus contras. Por un lado, tener una cuenta de redes sociales proporciona una salida para expresar sus pensamientos e ideas sobre cosas aleatorias e incluso no tan aleatorias como el trabajo de oficina.

Por otro lado, no puedes publicar nada, incluso si es tu cuenta personal de redes sociales porque se espera que demuestres un buen juicio con lo que digas o hagas en línea.

Si bien las redes sociales son una vía para la autoexpresión, NO debe llevar sus comentarios relacionados con el trabajo a las redes sociales a menos que haya una buena razón para ello. Puede ser reunir a sus compañeros de trabajo hacia una buena causa o sugerir formas sobre cómo su empresa podría mejorar sus políticas o procesos.

En los Estados Unidos, la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB) dice que es el derecho de los empleados discutir colectivamente sobre un problema social en el lugar de trabajo, como las prácticas laborales injustas. Algunas personas también usan las redes sociales para sacar a la luz el tipo de cultura laboral que existe en industrias específicas, con la esperanza de ayudar a mejorar las cosas para los empleados.

Debe evitar criticar a su empleador, compañeros de trabajo o gerentes en las redes sociales, ya que hacerlo puede tener algunas consecuencias graves.

Los terribles efectos de quejarse sobre el trabajo
en las redes sociales

Estas son algunas de las peores cosas que podrían suceder cuando comparte quejas o insatisfacción relacionadas con el trabajo en su muro de Facebook o en la línea de tiempo de Twitter.

1. Lucir mal: Los empleadores ahora usan las redes sociales para involucrar a los empleados actuales o reclutar nuevos talentos, por lo que debe tener cuidado con lo que publica en línea.

Quejarse en las redes sociales puede perjudicar sus posibilidades de ser contratado, si está buscando trabajo. Muchas compañías revisan las cuentas de los candidatos en las redes sociales para ver si serían buenas contrataciones. Quejarse constantemente de su trabajo o de su equipo lo hace parecer poco profesional, lo que podría ser una señal de alerta para los posibles empleadores, ya que podría parecer alguien que no es leal ni confiable para pertenecer a la organización.

La regla general es que mantenga sus publicaciones sociales neutrales para que las personas que se crucen con su perfil por primera vez no tengan ningún prejuicio preconcebido en su contra.

2. Dañar la reputación de su empleador: Hablar negativamente sobre su empresa en las redes sociales no le ayuda a usted ni a su empleador de ninguna manera. Los comentarios desfavorables están ahí para que el público los vea, incluidos los clientes, posibles empleados o socios comerciales de su empresa. Tampoco ayuda lo fácil que es para alguien compartir algo en las redes sociales, lo que podría hacer que las cosas salgan desproporcionadas.

A la larga, sus quejas solo pueden desacreditar a su empresa, y lo que es peor es que es posible que no pueda reparar el daño que ha causado.

3. Causar problemas entre los trabajadores: Es inevitable que tenga algunos compañeros de trabajo que lo apoyen, mientras que otros podrían no apoyarlo en su discurso social. Esto podría crear tensión y falta de armonía indebidas en el lugar de trabajo, afectando el nivel de productividad, la calidad del trabajo y la moral general de su equipo.

Las disputas salariales son especialmente un tema delicado, ya que fácilmente podrían provocar celos en la oficina. Si tiene problemas de trabajo que plantear, puede solicitar la ayuda de su departamento de recursos humanos para mediar en su nombre.

4. Perder su trabajo: La triste realidad es que su empleador podría oponerse a usted si habla mal de ellos públicamente en las redes sociales, especialmente cuando está causando pérdidas en las oportunidades comerciales para su empresa, lo que lleva a la empresa a protegerse de más problemas potenciales.

Aunque ciertos derechos lo protegen, aún podría ser considerado responsable de lo que dice en las redes sociales, especialmente si no hay una intención evidente de que lo esté haciendo para generar cambios positivos en la organización.

El resultado final

Cuando se usan correctamente, las redes sociales pueden ser una excelente herramienta para mejorar su imagen profesional y su kilometraje. Hay muchas cosas buenas que podrías hacer con tu perfil social. Puede ampliar su red, demostrar su experiencia, aprender cosas nuevas y atraer empleos u otras oportunidades. No sea un llorón que difunde la negatividad en las redes sociales, ya que no se refleja bien en usted o en su empresa.

En lugar de quejarse en las redes sociales, podría ser mejor elevar sus quejas directamente a su jefe o Recursos Humanos.