¿Por qué es importante el compromiso de los empleados?

La verdadera pregunta que las empresas deben hacerse no es «¿por qué es importante el compromiso de los empleados?», sino más bien, «¿por qué no es importante el compromiso de los empleados?»

Teniendo en cuenta que solo un tercio de los empleados en los Estados Unidos están comprometidos, y de acuerdo con los hallazgos impactantes sobre el estado global del <span style="color: #ff6600;"><strong>compromiso</strong></span> de los empleados que conduce Officevibe Inc. en tiempo real, está claro que el problema de la falta de compromiso en la fuerza laboral ya no puede ser barrido bajo la proverbial alfombra.

De hecho, Harvard Business Review hizo referencia recientemente al compromiso de los empleados como: «El santo grial del lugar de trabajo de hoy».

A continuación analizaremos seis razones inesperadas por las que es importante que las empresas se centren en la participación de los empleados y ofreceremos consejos simples para que los gerentes comiencen a involucrar a sus equipos hoy.

1. Invertir en el compromiso de los empleados ayuda a retener el talento: En última instancia, las empresas quieren retener el talento, nutrir a los empleados y crear equipos fuertes y duraderos. Pero, cuando los empleados están desconectados, existe el riesgo de que estén buscando activamente otro trabajo.

Según Josh Bersin de Deloitte, la rotación de empleados puede costar hasta 2.5 veces el salario del empleado, considerando el costo de contratar, el costo de incorporación, la pérdida de productividad, la pérdida de compromiso, los costos de capacitación y el impacto cultural.

2. Los empleados desconectados cuestan dinero a las empresas: El compromiso de los empleados puede parecer intangible. Lo entendemos. Pero solo le cuesta a los Estados Unidos aproximadamente $ 550 mil millones de dólares al año.

3. Experiencia del empleado = Experiencia del cliente: Ya sea que sus empleados se reúnan o interactúen o no con sus clientes, todavía están muy conectados y son igualmente importantes.

La experiencia que tienen sus empleados en la oficina se traduce en la experiencia que sus clientes tienen con su marca.

Cuando los empleados están comprometidos, están más involucrados en lo que producen, y el cliente lo sentirá en el producto o servicio que recibe.

4. Empleados comprometidos se presentan al trabajo: A los empleados desconectados no les gusta venir a trabajar. O se sienten estresados ​​y abrumados, lo que resulta en ausencia debido a una enfermedad, o encuentran excusas para no entrar, porque simplemente no quieren estar ahí.

El ausentismo es problemático ya que resulta en pérdida de productividad, plazos retrasados, baja moral del equipo y, posteriormente, resentimiento entre los empleados.

En última instancia, la empresa desea que sus empleados quieran venir a trabajar. Si es posible.

5. Los empleados comprometidos son más positivos: La positividad y la negatividad son contagiosas, tanto dentro como fuera del lugar de trabajo.

Aunque solo tenga un empleado desconectado, su actitud negativa y su comportamiento infeliz penetrarán en el estado de ánimo del resto del equipo, ya sea elevando o bajando la moral.

Cuando los empleados están comprometidos y felices, el ambiente de trabajo se vuelve inspirador, la creatividad fluye, la confianza crece y todo es posible.

6. Los empleados comprometidos son los más productivos: Los empleados desconectados a menudo son muy improductivos ya que han perdido interés en sus tareas diarias. Esto afecta la producción y la calidad del trabajo, por lo tanto, afecta la satisfacción del cliente, la retención y las ganancias.

Una razón común para la falta de productividad y la desconexión es que los empleados no se conectan con sus tareas, o no están seguros de sus roles y de lo que se espera de ellos.

Veamos ahora las diez métricas más importantes que las empresas deben tener en cuenta para mejorar la participación y el compromiso de los empleados:

⦿ Reconocimiento: Cuando un empleado no recibe reconocimiento por un trabajo bien hecho, su deseo de continuar haciendo un gran trabajo disminuirá. Asegúrese de alabar constantemente, incluso por las pequeñas cosas.

⦿ Realimentación: Póngase en contacto con sus empleados con frecuencia para informarles cómo les está yendo y brindarles comentarios significativos sobre cómo pueden mejorar aún más.

⦿ Felicidad: Cuando sus empleados estén contentos en el trabajo, se desempeñarán mejor. Esto significa crear un ambiente de trabajo positivo y asegurarse de que se sientan valorados.

⦿ Crecimiento personal: Ofrezca programas de desarrollo profesional a sus empleados para mantenerlos motivados para crecer dentro de la empresa.

⦿ Satisfacción: Esto explica cosas como la carga de trabajo, el entorno de oficina, la claridad de las expectativas, el salario, los beneficios, etc. Asegurarse de que sus empleados estén satisfechos con su experiencia en la empresa ayudará a mantenerlos comprometidos.

⦿ Bienestar: Ofrecer un lugar de trabajo saludable, beneficios como el acceso al gimnasio e iniciativas de salud mental como programas de atención plena ayudarán a mantener a raya el estrés.

⦿ Representación (embajadores): Los empleados que recomendarían a su empresa como un lugar para trabajar tienen muchas más probabilidades de hacer un gran trabajo y participar activamente. Cree una cultura empresarial positiva y un espacio de trabajo que satisfaga las necesidades de los empleados.

⦿ Relación con gerentes: Las relaciones entre empleados y gerentes deben basarse en una comunicación constante, confianza mutua y respeto.

⦿ Relación con colegas: El 70% de los empleados dice que los amigos en el trabajo son el elemento más crucial para una vida laboral feliz. Cuando los colegas se llevan bien, la comunicación y el flujo de trabajo mejoran.

⦿ Alineamiento de empresa: ¿Los valores de sus empleados se alinean con la misión de la empresa? Es muy importante asegurarse de que su equipo comprenda y respete los valores de la organización.