Tolerancia al estrés laboral

Capacidad para trabajar con determinación, firmeza y perseverancia para alcanzar los objetivos difíciles, concretar acciones o tomar decisiones que requieran un compromiso y esfuerzo mayores que los habituales. Capacidad para seguir funcionando de manera efectiva cuando se está bajo presión y poder mantener el autocontrol frente a la hostilidad o la provocación.

Implica mantener la firmeza del carácter para poder ofrecer respuestas controladas y sostener un alto nivel de desempeño aun bajo presión u oposición, o en situaciones exigentes y cambiantes, con interlocutores diversos que se sucedan en cortos espacios de tiempo, a lo largo de jornadas prolongadas.

EFECTIVIDAD PERSONAL

Las competencias de efectividad personal tienen que ver con proponernos un sentido, idear metas y responsabilizarnos por el logro de ellas, convirtiéndonos en nuestros propios líderes. Significa recorrer el camino de la superación personal, construyendo la existencia en función de un horizonte de felicidad de mediano y largo plazo, haciéndonos cargo de un compromiso hacia nosotros mismos, potenciando las circunstancias favorables y gestionando aquellas que son adversas.

La efectividad es el hábito de la responsabilidad. Aplicada al mundo laboral, su importancia radica en que podamos enfrentarlo, con todas sus asperezas y oportunidades, teniendo claridad de lo que queremos lograr y de lo que podemos aportar. Por su parte, el medio productivo y de servicios dispondrá de un capital humano más íntegro, en la medida en que cada colaborador contribuya con decisiones bien pensadas y acciones bien ejecutadas, sin perder de vista el para qué las está llevando a cabo.