NIVEL DE DOMINIO: BÁSICO
FAMILIAS DE PUESTOS: MANUALES Y ADMINISTRATIVAS
⦿ Identificar y administrar satisfactoriamente las situaciones de presión, contingencia y conflicto.
⦿ Considerar los objetivos de la organización al enfrentar una situación de crisis.
⦿ Aportar soluciones a los problemas que resulten adecuadas al marco organizacional.
⦿ Procurar identificar las situaciones conflictivas antes de que lleguen a producirse.
⦿ Considerar la importancia de manejar las situaciones de crisis o conflicto en función de una visión a futuro de los objetivos de la organización.
NIVEL DE DOMINIO: INTERMEDIO
FAMILIAS DE PUESTOS: TÉCNICAS Y PROFESIONALES
⦿ Identificar y manejar satisfactoriamente las situaciones de presión, contingencia y conflicto para la organización, y buscar estrategias y medios alternativos para optimizar la administración de tales situaciones.
⦿ Procurar manejar situaciones de crisis y contingencia sin perder de vista los objetivos de la organización.
⦿ Proponer soluciones oportunas, sin descuidar su adecuación al marco organizacional.
⦿ Procurar identificar las situaciones potencialmente conflictivas y buscar los medios para evitar que lleguen a producirse.
⦿ Ser un modelo a seguir para sus colaboradores por su manejo de situaciones de presión o conflictivas, basado en una visión y proyección de corto plazo.
NIVEL DE DOMINIO: AVANZADO
FAMILIAS DE PUESTOS: SUPERVISORIAS Y GERENCIALES
⦿ Identificar y administrar correctamente las situaciones de presión, contingencia y conflicto, y proponer y diseñar procesos, cursos de acción y métodos de trabajo que permitan optimizar el manejo de tales situaciones.
⦿ Procurar mantenerse siempre atento a los objetivos de la organización al enfrentar una situación de crisis o contingencia.
⦿ Ofrecer soluciones que resulten oportunas y adecuadas al marco organizacional.
⦿ Estar siempre atento a identificar potenciales situaciones conflictivas para lograr implementar medios destinados a evitar que se produzcan.
⦿ Ser un modelo a seguir dentro de su área por su desempeño ante situaciones conflictivas, de contingencia o de presión, y por mostrar ante éstas una visión y proyección de mediano plazo.
NIVEL DE DOMINIO: ESTRATÉGICO
FAMILIAS DE PUESTOS: EJECUTIVAS Y DIRECTIVAS
⦿ Definir y diseñar estrategias, procesos, cursos de acción y métodos de trabajo que permitan identificar y administrar con éxito las situaciones de presión, contingencia y conflicto para la organización.
⦿ Considerar siempre los objetivos de la organización ante situaciones de crisis o contingencia.
⦿ Crear soluciones oportunas y que resultan siempre adecuadas al marco organizacional.
⦿ Estar atento, previsor y agudo para identificar situaciones potencialmente conflictivas e implementar con éxito los medios para evitar que lleguen a producirse.
⦿ Ser un modelo a seguir dentro de su área por su desempeño ante situaciones conflictivas, de contingencia o de presión, y por evidenciar una visión y proyección de largo plazo.
