Características generales de la competencia

Capacidad para comportarse de acuerdo con las buenas costumbres, las prácticas profesionales, las normas éticas y los valores morales socialmente aceptados; actuar con seguridad, en consonancia con lo que cada uno considera importante y con congruencia entre el decir y el hacer. Capacidad para construir relaciones duraderas basadas en un comportamiento recto y veraz.

Implica comunicar, abierta y directamente, las intenciones, ideas y sentimientos, interactuar con otros demostrando honestidad incluso en situaciones difíciles y de riesgo, mantener compromisos y comportarse de manera consistente para construir confianza, tanto hacia uno mismo como a la organización.

EFECTIVIDAD PERSONAL

Las competencias de efectividad personal tienen que ver con proponernos un sentido, idear metas y responsabilizarnos por el logro de ellas, convirtiéndonos en nuestros propios líderes. Significa recorrer el camino de la superación personal, construyendo la existencia en función de un horizonte de felicidad de mediano y largo plazo, haciéndonos cargo de un compromiso hacia nosotros mismos, potenciando las circunstancias favorables y gestionando aquellas que son adversas.

La efectividad es el hábito de la responsabilidad. Aplicada al mundo laboral, su importancia radica en que podamos enfrentarlo, con todas sus asperezas y oportunidades, teniendo claridad de lo que queremos lograr y de lo que podemos aportar. Por su parte, el medio productivo y de servicios dispondrá de un capital humano más íntegro, en la medida en que cada colaborador contribuya con decisiones bien pensadas y acciones bien ejecutadas, sin perder de vista el para qué las está llevando a cabo.

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NIVEL DE DOMINIO: BÁSICO
FAMILIAS DE PUESTOS: MANUALES Y ADMINISTRATIVAS

⦿ Trabajar respetando los valores morales y las buenas prácticas profesionales.

⦿ Actuar consecuentemente con lo que dice, respetando las pautas de conducta que le exige la organización.

⦿ Mantener una relación correcta con sus compañeros.

⦿ Demostrar respeto y consideración a cada persona con la que interactúe.

⦿ Cumplir con sus tareas según los procedimientos y procesos exigidos.

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NIVEL DE DOMINIO: INTERMEDIO
FAMILIAS DE PUESTOS: TÉCNICAS Y PROFESIONALES

⦿ Guiar sus acciones en función de los valores morales y las buenas costumbres.

⦿ Alentar a sus pares y compañeros de trabajo a mantener un trato justo con los demás.

⦿ Establecer relaciones de confianza con sus compañeros de trabajo.

⦿ Actuar de manera congruente con lo que expresa en todo momento.

⦿ Efectuar sus trabajos guiándose con los procesos y procedimientos organizacionales.

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NIVEL DE DOMINIO: AVANZADO
FAMILIAS DE PUESTOS: SUPERVISORIAS Y GERENCIALES

⦿ Utilizar los valores morales y las buenas costumbres como guía, tanto para sus propias acciones como las de sus colaboradores.

⦿ Construir relaciones de confianza con sus colaboradores.

⦿ Promover un trato justo entre su gente y orientarles en situaciones en las que sus intereses y sus valores sean inconsistentes o contradictorios.

⦿ Aplicar, cumplir y fomentar entre sus colaboradores los procesos y procedimientos organizacionales.

⦿ Ser un modelo a seguir para sus colaboradores por su conducta congruente con los valores organizacionales.

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NIVEL DE DOMINIO: ESTRATÉGICO
FAMILIAS DE PUESTOS: EJECUTIVAS Y DIRECTIVAS

⦿ Actuar y estructurar a la organización en concordancia con los valores morales, las buenas prácticas y las costumbres profesionales.

⦿ Fomentar e inculcar en todos los integrantes de la organización el respeto por los valores y la justicia en el trato con los demás.

⦿ Construir relaciones duraderas basadas en la honestidad de sus actos.

⦿ Ser justo y seguro en la creación y aplicación de procesos y procedimientos dentro de la organización.

⦿ Ser considerado un modelo a seguir en la organización y en el mercado por su congruencia constante entre el decir y hacer.

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Oportunidades para el desarrollo de la competencia

Cantidad de acciones necesarias
según el nivel de dominio:

BÁSICO = 5 acciones
INTERMEDIO = 3 acciones
AVANZADO = 2 acciones
ESTRATÉGICO = 1 acción

Oportunidades para el desarrollo de la competencia

Cantidad de acciones necesarias según el nivel de dominio:
BÁSICO = 5 acciones | INTERMEDIO = 4 acciones | AVANZADO = 3 acciones | ESTRATÉGICO = 2 acciones