Características generales de la competencia

    Capacidad para comunicarse a través de los medios de comunicación con efectividad y eficacia, mantener una buena relación con la prensa en todas sus variantes; y comunicar lo que desea con claridad y sencillez.

    Implica estar conscientes sobre cómo percibe el público nuestro rol en la organización y cómo nuestro grado de profesionalismo influye en el nivel de aceptación de la imagen corporativa. Para ello se debe actuar con desenvoltura frente a los medios en general, en conferencias de prensa, en reuniones con sus pares, superiores o con la comunidad, y en la grabación de videos, teleconferencias y cualquier otro medio de comunicación.

    ESTRATÉGICA

    Las competencias estratégicas son las que, más allá de su naturaleza intrínseca, son necesarias para el cabal cumplimiento de la misión, la visión y los objetivos estratégicos del negocio. Son necesarias para conseguir buenos resultados en la empresa a mediano y largo plazo.

    Podemos decir que las competencias estratégicas son la disponibilidad de habilidades, experticia (know-how) y talento para desempeñar las actividades que se requieren por la estrategia que tiene la empresa. De esta manera, se tienen que conocer las estrategias que se pretenden lograr y las capacidades que son necesarias para quienes van a ejecutarlas.

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    NIVEL DE DOMINIO: BÁSICO
    FAMILIAS DE PUESTOS: MANUALES Y ADMINISTRATIVAS

    ⦿ Poder manejarse con fluidez frente a los medios de comunicación y mantener al mismo tiempo una buena relación con la prensa dentro de su ámbito de actuación.

    ⦿ Poder manejarse con seguridad y desenvoltura frente a los medios en situaciones que se hayan planeado con anticipación y poder resolver satisfactoriamente las situaciones inesperadas, solicitando ayuda a sus superiores si es pertinente.

    ⦿ Poseer un nivel de expresión verbal adecuado y emplear una expresión corporal apropiada.

    ⦿ Exponer las ideas que planea comunicar y no responder a aquello que no ha planeado ni desea decir.

    ⦿ Ser un modelo a seguir para sus compañeros por su manejo de los medios de comunicación.

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    NIVEL DE DOMINIO: INTERMEDIO
    FAMILIAS DE PUESTOS: TÉCNICAS Y PROFESIONALES

    ⦿ Poder manejarse con fluidez frente a los medios de comunicación y mantener al mismo tiempo una buena relación con la prensa dentro de su ámbito de actuación, desenvolviéndose ante ella con efectividad y eficacia.

    ⦿ Poder manejarse con seguridad y desenvoltura frente a los medios en situaciones que se hayan planeado con anticipación y poder resolver satisfactoriamente las situaciones inesperadas.

    ⦿ Poseer un nivel de expresión verbal adecuado, utilizar un lenguaje que adapte a las circunstancias y emplear una expresión corporal apropiada.

    ⦿ Exponer las ideas que planea comunicar sin descuidar la imagen organizacional y no responder a aquello que no ha planeado ni desea decir.

    ⦿ Ser un modelo a seguir en su unidad de trabajo por su adecuado manejo de los medios de comunicación y su buena imagen.

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    NIVEL DE DOMINIO: AVANZADO
    FAMILIAS DE PUESTOS: SUPERVISORIAS Y GERENCIALES

    ⦿ Poder manejarse con fluidez frente a los medios de comunicación y mantener al mismo tiempo una buena relación con la prensa de su ciudad o región, desenvolviéndose con efectividad y eficacia aun en situaciones de crisis o adversidad.

    ⦿ Poder manejarse con seguridad y desenvoltura frente a los medios, tanto en situaciones que se hayan planeado con anticipación como en circunstancias inesperadas.

    ⦿ Poseer un adecuado nivel de expresión verbal y utilizar un lenguaje rico en palabras y frases que adapte a las circunstancias e interlocutores y en los idiomas en que sea necesario comunicarse, junto con un empleo apropiado de la expresión corporal.

    ⦿ Exponer las ideas que planea comunicar y cuidar la imagen organizacional, aun cuando sea obstaculizado o presionado y no responder a aquello que no ha planeado ni desea decir.

    ⦿ Ser un modelo a seguir dentro de la organización por su manejo de los medios de comunicación y su buena imagen.

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    NIVEL DE DOMINIO: ESTRATÉGICO
    FAMILIAS DE PUESTOS: EJECUTIVAS Y DIRECTIVAS

    ⦿ Poder manejarse con fluidez frente a los medios de comunicación y mantener al mismo tiempo una buena relación con la prensa nacional e internacional, desenvolviéndose con efectividad y eficacia aun en situaciones de crisis o adversidad.

    ⦿ Poder manejarse con seguridad y desenvoltura frente a los medios, tanto en situaciones que se hayan planeado con anticipación como frente a circunstancias inesperadas o a interlocutores agresivos.

    ⦿ Poseer un nivel de expresión verbal adecuado, utilizar un lenguaje rico en palabras, matices y frases que adapte a las circunstancias e interlocutores y en los idiomas en que sea necesario comunicarse, junto con un empleo apropiado de la expresión corporal.

    ⦿ Exponer las ideas que planea comunicar y priorizar el mensaje que se desea transmitir cuidando la imagen organizacional, aun cuando sea obstaculizado o presionado y no responder a aquello que no ha planeado ni desea decir.

    ⦿ Ser un modelo a seguir en el mercado y en la organización por su manejo de los medios de comunicación y su buena imagen pública.

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    Oportunidades para el desarrollo de la competencia

    Cantidad de acciones necesarias
    según el nivel de dominio:

    BÁSICO = 5 acciones
    INTERMEDIO = 3 acciones
    AVANZADO = 2 acciones
    ESTRATÉGICO = 1 acción

    Oportunidades para el desarrollo de la competencia

    Cantidad de acciones necesarias según el nivel de dominio:
    BÁSICO = 5 acciones | INTERMEDIO = 4 acciones | AVANZADO = 3 acciones | ESTRATÉGICO = 2 acciones