Calidad y mejora continua

Capacidad para tomar la iniciativa para hacer mejoras, ofrecer resultados oportunos y precisos, y lograr un rendimiento de alta calidad al agregar valor a través de ideas, enfoques o soluciones originales o diferentes en relación con la tarea asignada, las funciones de las personas a su cargo, o los procesos y métodos de la organización. Compromiso con la eficiencia y eficacia que no acepta la mediocridad e impulsa al individuo a hacer su trabajo cada día mejor, aun si tiene que asumir más trabajo para lograrlo.

Implica la actitud permanente de brindar aportes que signifiquen una solución a situaciones inusuales, o que permitan perfeccionar, modernizar u optimizar el uso de los recursos a cargo.

LOGRO Y ACCIÓN

Las competencias de logro y acción responden a un deseo de excelencia, requieren predisposición para pensar y actuar en todos los aspectos asociados al trabajo, y están motivadas por la ambición de generar resultados positivos para la organización mediante la ejecución de tareas que permitan cumplir las metas que se han propuesto para dar respuesta y alcanzar la satisfacción de una necesidad u objetivo planteado.

Son estas competencias las que empujan y dirigen hacia la consecución exitosa, de forma competitiva, de una meta u objeto reconocido socialmente. Se centran en las cosas que se deben hacer ahora mismo y en el establecimiento de un ritmo constante de actividad. Además, se preocupan por el orden, la calidad y la precisión de los procesos, por el ejercicio de la iniciativa, y por la búsqueda de información con el fin de mejorar los resultados de los objetivos estratégicos de una organización.